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홈페이지 도우미 는 생성형 AI 상담자입니다.

AI 기반
기업의 홈페이지 정보를 활용하여
질문에 답하는 생성형 AI 서비스

AI 홈페이지 도우미

AI 홈페이지 도우미는
복잡하고 방대한 양의 홈페이지 내 정보에 대해
찾지않고 질문하여 답을 얻을 수 있는
편리한 상담 도우미 입니다.

무엇이든지 물어보세요
똑똑한 AI가 대화를 통해 친절한 답을 제공해 줍니다.
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"AI 홈페이지 도우미"는 RAG 기술을 적용하였습니다.

RAG란?

Retrieval-Augmented Generation의 약자로 검색증강생성이라고 합니다. 정보 검색(IR)과 자연어 생성(NLG) 모델을 결합하여 AI가 더 정확하고 상세한 정보를 제공할 수 있도록 합니다.

RAG의 이점은?

• 최신의 정확한 응답 제공 :  RAG는 LLM의 응답이 정적이고 오래된 학습 데이터에
  만 의존하지 않도록 보장합니다. 오히려 모델은 최신 외부 데이터 소스를 사용해
  응답을 제공합니다.
• 부정확한 응답 및 환각 현상 감소 : LLM 모델의 출력은 외부 지식에 기반하므로 
  RAG는 부정확하거나 허구의 정보를 사용한 대응(환각 현상)의 위험을 완화하기
  위해 노력합니다.
• 도메인별 관련 응답 제공 : LLM은 RAG를 사용하여 조직의 독점 데이터 또는 도
  메인별 데이터에 맞게 상황에 맞는 관련성 높은 응답을 제공할 수 있습니다.
• 탁월한 효율성 및 비용 효과성 : 도메인별 데이터로 LLM을 맞춤 구성하는 다른
  접근 방식에 비해 RAG는 간단하고 비용 효율적입니다. 조직은 모델을 맞춤 구성
  할 필요 없이 RAG를 배포할 수 있습니다. 이는 모델을 새로운 데이터로 자주 업
  데이트해야 할 때 특히 유용합니다.
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AI 홈페이지 도우미의 특징

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OpenAI의 GPT 모델 사용으로 신뢰성 확보

  • 선택적 모델 사용 가능 (GPT-3, GPT-3.5, GPT-4 등)

Hallucination 방지

  • 입력된 고객 데이터에 기반하여 Hallucination이 없는 신뢰성 있는 데이터 제공
  • 답변을 위한 데이터가 없는 경우, 정보 부족으로 대답할 수 없다고 응답

입력 자료 업로드 후 수분내 반영

  • 다양한 자료의 입력이 가능(HTML, DB, HWP, PDF, DOC 등)
  • 새라아이씨티(주)의 문서 변환 기술을 적용하여 처리

다양한 AI 서비스와 연계 가능한 확장성

  • OCR, STT, Image, Speech recognition 등

입력 데이터 Pre-Processing

AI는 정확하고 방대한 양의 데이터를 필요로 하지만
AI 홈페이지 도우미는 다양한 종류의 정보를 쉽고 정확하게 입력하여 
똑똑한 도우미가 되도록 합니다.

  • •  입력한 데이터 범주에 포함된 대답만 합니다.
  • •  문서, 웹 등 다양한 종류의 데이터를 입력할 수 있습니다.
  • •  모든 응답은 AI에 의해 진행되면 모르는 것에 대해서 가짜 답을 제공하지 않습니다.
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화면 소개

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AI 홈페이지 도우미 구성도

AI는 정확하고 방대한 양의 데이터를 필요로 하지만
AI 홈페이지 도우미는 다양한 종류의 정보를 쉽고 정확하게 입력하여 
똑똑한 도우미가 되도록 합니다.

  • •  입력한 데이터 범주에 포함된 대답만 합니다.
  • •  문서, 웹 등 다양한 종류의 데이터를 입력할 수 있습니다.
  • •  모든 응답은 AI에 의해 진행되면 모르는 것에 대해서 가짜 답을 제공하지 않습니다.
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